Customer Service Supporter
JYSK har ekspandert fra en butikk i Danmark i 1979 til mer enn 3000 butikker over hele verden i dag. For å sikre vekst i fremtiden trenger vi de beste medarbeiderne.
Grip denne fantastiske muligheten til å bli en del av JYSK. Dersom du viser engasjement, vil du møte muligheter.
Er dette din neste mulighet?
Bli vår kollega på JYSK Customer Service Center!
Vi vokser og søker derfor etter flere medarbeidere ved vårt hovedkontor på Furuset i Oslo. Vi ser etter deg som søker en heltidsstilling.
Kundesenteret er sammen med butikkene vårt ansikt utad og vi jobber hver dag for å levere fantastiske kundeopplevelser.
Liker du å jobbe i et miljø med høyt tempo bestående av daglige utfordringer og inspirerende kolleger? Er du resultatorientert, proaktiv og samtidig opptatt av å levere de aller beste kundeopplevelsene til våre kunder?
Har du i tillegg erfaring fra kundesenter, er glad i å kommunisere med kunder både muntlig og skriftlig og ser løsninger der andre ser problemer? Da kan du være den vi leter etter!
Din hovedoppgave vil være å betjene kundehenvendelser i alle våre innkommende kanaler, som er via telefon, mail, chat og SoMe.
Du viser sterkt engasjement og du…
- Er en sterk kommunikator både skriftlig og muntlig, på både norsk og engelsk
- Er fleksibel, fremoverlent og målrettet
- Trives i en hektisk hverdag, er en lagspiller og håndterer flere oppgaver samtidig
- Er strukturert, besluttsom og tar eierskap til enhver henvendelse
- Tilegner deg raskt ny kunnskap og evner å holde deg oppdatert og relevant
- Er komfortabel med å jobbe etter konkrete mål, har konkurranseinstinkt og tenker alltid på kundens beste
- Er lett å samarbeide med og gir av deg selv for at teamet skal prestere best mulig.
- Er robust og står godt i utfordrende situasjoner
Du får muligheter og vi tilbyr deg:
- Bonusordning for alle ansatte ved kundesenteret teambasert
- Fleksibilitet knyttet til hjemmekontor
- Treningsrom på jobb
- Ansattgoder i form av personalrabatt og årlig fest med alle ansatte i JYSK
- Moderne og nyoppussede lokaler fra april 2023
- Meget god introduksjon og opplæring
- En attraktiv arbeidsplass med positive og engasjerte kolleger som hver dag jobber sammen om å nå felles målsetninger
- Sterk merkevare å representere og ivareta
- Parkeringsmuligheter utenfor bygget
Vårt kundesenter holder for tiden åpent følgende tidspunkt:
Mandag: 07 - 19
Tirsdag: 08 - 18
Onsdag: 08 - 18
Torsdag: 07 - 19
Fredag: 08 - 17
Lørdag: 08 - 16
Du vil jobbe i en turnusordning som dekker hele åpningstiden.