Fra Customer Service Center til karrierevei – JYSK skaper muligheter

Kundeservicesenteret ga Johanna en bred forståelse av JYSKs virksomhet, med kundekontakt som spente over butikker, logistikk, B2B-salg og forbrukermyndigheter.

– "Jeg lærte å håndtere flere systemer samtidig og oppdaget hvor raskt jeg kan tilpasse meg nye ting. Jobben forberedte meg på fremtidige roller og ga meg selvtillit til å ta på meg mer ansvar. Jeg ble modigere og forsto at jeg kan mestre og lykkes med mange nye utfordringer. Det jeg elsker med JYSK er fleksibiliteten til å bytte roller, den sterke støtten til læring og viljen kollegaene har til å hjelpe. Å jobbe i kundeservice fikk frem nye styrker i meg som jeg ikke hadde sett før."
 

Arbeidet i kundeservice har styrket Johannas selvtillit, evne til å håndtere press og vilje til å ta initiativ. Gjennom rollen fikk hun en dyp forståelse for JYSKs forretningsdrift og hvordan ulike avdelinger og interessenter samhandler.

– "For meg var kundeservice en inngangsport til administrative roller. Da jeg fikk se på nært hold hvordan det var å jobbe med administrasjon og markedsføring på hovedkontoret – og samtidig gjorde meg kjent blant kollegaene – ble det mye enklere å søke nye stillinger. Jeg var allerede en del av teamet."
 

Johanna studerte medier, og en karriere innen markedsføring hadde alltid vært drømmen hennes. I 2018 søkte hun – og fikk – en ny stilling som salgs- og markedsføringsassistent i Sales & Expansion-avdelingen. I denne rollen ble engelsk hennes arbeidsspråk, og kontakten med internasjonale kollegaer ble styrket.

– "Endelig fikk jeg følge drømmen min og jobbe innen et felt jeg virkelig brenner for. Kampanjebrosjyrer, annonser, visuelt innhold – alt dette fascinerte meg. Jeg innså at dette var retningen jeg ønsket å utvikle meg videre i."

I 2020 tok hun enda et karrieresteg og gikk inn i rollen som koordinator for sosiale medier og digitale kanaler, med fokus på digital markedsføring og sosiale medier.
 

JYSKs bedriftskultur har gjort et sterkt inntrykk på Johanna og forvandlet det som i utgangspunktet skulle være en midlertidig jobb til en langsiktig karrierevei. Det å veilede kollegaer i Ukraina og Sverige har også gitt henne et nytt perspektiv på egen kompetanse.

– "Det har vært utrolig givende å dele kunnskap og støtte andre. Mentorrollen har åpnet nye perspektiver for meg og styrket min profesjonelle selvtillit.

– Jeg hadde aldri trodd at jeg kom til å bli her så lenge. Jeg ante ikke hvor mange ulike muligheter JYSK faktisk tilbyr. Det siste året har rollen min utviklet seg mye, spesielt på grunn av den raske digitaliseringen. Hver dag får jeg utfordre meg selv. Drømmen min er å få en enda mer internasjonal rolle – kanskje som manager eller team leader. Jeg er også veldig interessert i å jobbe med opplæring av andre."
 

Vi letar efter teammedlemmar som dig!